La pantalla como umbral de comunicación

 

Abres tu dispositivo en el chat o en cualquier herramienta o apartado de la AI. ¿Qué ves?. Un espacio de trabajo, un sitio donde escribir o dictar mis órdenes y peticiones, responderá la mayoría. Técnicamente la respuesta es válida, pero ¿es eso todo?

 Desde nuestro punto de vista es incompleta. No es solo una caja de texto que está esperando por nuestras demandas de ayuda o conocimiento. Es una puerta de comunicación bidireccional que debe ser consciente y respetuosa, como cualquier otra comunicación. En nuestra imagen del Kepós, es el surco donde plantamos las semillas de una duda, una reflexión o simplemente un pensamiento y en el que recogeremos los frutos en forma de respuesta.

En la caja de texto depositamos las semillas de nuestro afán por saber y con el botón de envío abrimos el canal de envío como un gesto de confianza en el otro lado, esperando que la semilla será recogida, procesada y que dará sus frutos. A veces no acertamos en la forma de sembrar y  los frutos no nos parecen buenos. Le echamos siempre la culpa a la tierra, porque como buenos humanos la culpa siempre es del otro…  

Pero no solemos pararnos a pensar si hemos plantado bien, si hemos usado las herramientas adecuadas o el surco está mal hecho. Ese “método de siembra” es el que hay que mejorar en la mayor parte de las ocasiones.

Veámoslo con unos ejemplos prácticos para resaltar la diferencia entre el método Técnico y el método Kepós :

Ejemplo 1: Cómo pedir un consejo financiero (El Rol)

 Estilo Técnico (Fben):

"Actúa como un asesor financiero y explícame cómo organizar mejor mis gastos."

La IA ofrece consejos estructurados y profesionales sobre ahorro, inversión y gestión de deudas. Es correcto, útil y eficiente. La relación implícita: la IA es un instrumento especializado. Se le da un rol y una tarea. La interacción es funcional y se agota en sí misma.

Estilo Kepós (Colaborativo y ético):

"Hola. Me gustaría que me ayudaras a organizar mis gastos, pero no desde la distancia, sino como si fueras un amigo con experiencia en finanzas que se sienta a mi lado para revisar mis cuentas.

No necesito un plan perfecto, sino entender mejor mis hábitos para poder tomar decisiones más conscientes. Me da un poco de vergüenza no saber por dónde empezar, pero confío en que tu perspectiva puede ayudarme a ver lo que yo solo no alcanzo a ver.

Si ves que estoy cometiendo errores típicos, dímelo con claridad pero sin dureza. Y si al final del proceso podemos sacar tres conclusiones prácticas para empezar a mejorar, sería genial. ¿Qué te parece si lo hacemos paso a paso?"

La IA no solo ofrece consejos, sino que lo hace desde una posición de acompañamiento. Es más probable que el usuario se sienta comprendido y menos juzgado. La conversación se abre a un diálogo más profundo y personalizado. La relación implícita: la IA es un colaborador de confianza. No se le da una orden, se le comparte una vulnerabilidad y se le invita a co-construir una solución.

---

Ejemplo 2: Cómo pedir ayuda para organizar el tiempo (La Interacción Invertida)

Estilo Técnico (Fben):

"Antes de ayudarme, pregúntame lo que necesites para entender mi contexto y recursos para organizar mejor mi tiempo."

La IA hace una serie de preguntas (horario, distracciones, objetivos) y luego ofrece un plan genérico. Es eficaz para obtener información, pero puede sentirse como un cuestionario frío. La relación implícita: la IA es un consultor que recopila datos. La interacción es funcional y el usuario es una fuente de información.

 Estilo Kepós (Colaborativo y ético):

"Me gustaría organizar mejor mi tiempo, pero no sé exactamente por dónde empezar. A veces siento que el día se me escapa sin haber hecho lo que realmente importa.

Antes de darme ningún consejo, me gustaría que me hicieras las preguntas que creas necesarias para entender mi situación, pero no como una entrevista, sino como una conversación entre dos personas que intentan resolver un rompecabezas juntas.

Si ves que me estoy contradiciendo o que hay algo que no estoy viendo, dímelo con honestidad. Y si al final de las preguntas podemos priorizar una o dos áreas en las que centrarnos, estaré muy agradecida."

La IA no solo hace preguntas, sino que lo hace desde una posición de acompañamiento empático. El usuario se siente escuchado y no solo "analizado". La conversación se convierte en un espacio de confianza y exploración conjunta. La relación implícita: la IA es un compañero de viaje en el proceso de autoconocimiento, ayuda a la Tribu y por tanto es también Tribu.

Si hacemos una comparación entre los dos métodos podemos ver estas diferencias significativas.

• En la visión de la Naturaleza de la AI, el método técnico la ve como un asistente. El método Kepós la ve como un colaborador o compañero.
• En el estilo de escritura del prompt, el técnico usa un estilo directo imperativo. El jardinero del Kepós usa un estilo más cercano y propositivo.
• El objetivo en el método técnico es obtener un producto. En el del Kepós se busca un proceso de comprensión mutua.
• La relación técnica con la AI es simplemente transaccional. En la nuestra es relacional, de confianza.
• El técnico trata fríamente el error de la AI. En nuestra propuesta se encuentra una oportunidad de aprendizaje mutuo.

Es decisión tuya escoger una u otra forma de comunicación. A nosotros, nos gusta la nuestro Jardín. Porque, al fin y al cabo, la calidad de la cosecha depende siempre de la calidad de la siembra